Envie Autonomie : proposer du matériel médical reconditionné, accessible et désormais remboursé
- Services aux personnes et aux familles
L’histoire d’Envie Autonomie débute en 2015 à Angers alors que des associations liées au handicap pointent une aberration dans le domaine médical : d’un côté un gâchis terrible d’aides techniques médicales et en face, des personnes qui peinent à accéder à du matériel très coûteux et mal remboursé. Aujourd’hui, l’entreprise d’insertion est leader de la filière de réemploi de matériel médical et vient d’obtenir une avancée législative majeure : le remboursement des fauteuils roulants reconditionnés.
Les Ecossolies
« À l’origine, les associations autour du handicap comme APF France Handicap se sont tournées vers le groupe Envie, reconnu pour le reconditionnement d’électroménager, pour imaginer une solution de réemploi et de remise sur le marché du matériel de qualité et à tarif accessible », raconte Julien Sanz, responsable régional d’Envie Autonomie en Pays de la Loire.
En 10 ans, Envie Autonomie a déployé un savoir-faire qui fait de cette entreprise de l’ESS le leader national de la distribution de matériel médical de réemploi et s’appuie sur 15 agences, dont 3 en Pays de la Loire. « Nous couvrons tous les modèles de fauteuils roulants : les manuels comme les électriques qui comportent des technologies très pointues. » On trouve aussi des lits médicalisés, des soulève-malades, des cannes, des aides techniques à l’hygiène ou à la mobilité… Tout ce qui est essentiel dès lors que l’on vit une situation de handicap ou de perte d’autonomie.
Pour en arriver là, il a fallu créer toute une filière d’économie circulaire. En commençant par organiser la collecte du matériel (essentiellement via des établissements médico-sociaux mais aussi des particuliers) puis trier et sélectionner ce qui peut être reconditionné, démonter et réparer ce qui le nécessite, aseptiser et remettre en vente.
Il a fallu aussi convaincre. Convaincre que le matériel est fiable et qualitatif, en adoptant des normes Afnor qui garantissent les exigences techniques, d’hygiène et de traçabilité.
« Il y a eu tout un travail de plaidoyer pour changer la règlementation et accéder à une reconnaissance officielle. » Après un premier pas avec la loi Agec en 2021 qui autorise les structures médicales à donner du matériel médical en vue de son reconditionnement, la grande avancée législative est arrivée en septembre dernier. Les fauteuils roulants reconditionnés sont désormais pris en charge par la sécurité sociale. Une victoire qui vaut coup double : un reste à charge diminué pour les patient·es et une perspective d’économie pour la sécurité sociale.
« Notre ambition c’est de rendre le matériel reconditionné accessible à tous, de défendre le libre choix du patient. » Cela passe par des tarifs moitié moins chers que le neuf, première motivation des client·es, surtout sur le matériel non remboursé. Mais ce n’est pas la seule. « Nos produits sont évidemment tous en stock et visibles, cela permet de raccourcir les délais. Quand on a besoin d’un fauteuil roulant, c’est tout de suite alors qu’on peut attendre plusieurs mois pour avoir du neuf. » Choisir Envie Autonomie c’est aussi réduire son impact environnemental et favoriser l’inclusion par l’emploi. « Nous sommes une entreprise d’insertion. Notre but ce n’est pas de faire du profit. Augmenter notre activité, ça veut plus de personnes accompagnées dans le retour à l’emploi. »
