La structure

Le Poste

VENTE, RELATION CLIENT & SENSIBILISATION

• Accueil et accompagnement des client·es en magasin, présentation du concept de Dernière Main et de ses valeurs (réemploi, upcycling, économie solidaire).
• Conseil personnalisé en fonction des besoins, des usages et des styles, participation active à l’acte de vente et à l’encaissement.
• Rôle de sensibilisation autour des enjeux environnementaux et sociaux liés au textile, à travers un discours accessible et engagé.

MERCHANDISING & EXPÉRIENCE CLIENT

• Participation à la mise en rayon et à la mise en valeur des produits afin d’optimiser la lisibilité de l’offre et l’attractivité du magasin.
• Contribution à la création d’univers visuels cohérents avec l’identité de Dernière Main, pour enrichir l’expérience client et favoriser l’achat responsable.
• Veille à la bonne tenue du point de vente et à la fluidité du parcours client.

TRI, VALORISATION & CONNAISSANCE PRODUIT

• Réception et tri des vêtements, sélection selon des critères de qualité, d’état et de cohérence avec l’identité de la structure.
• Classement et dispatch des pièces entre les différents circuits (libre-service, gratuité, magasin), permettant une meilleure compréhension de l’offre et un conseil plus pertinent auprès des client·es.

APPUI AUX ACTIONS CRÉATIVES & COMMERCIALES

• Collaboration ponctuelle avec l’équipe créative pour comprendre les pièces upcyclées ou transformées, afin de mieux les valoriser auprès de la clientèle.
• Participation à la dynamique globale du lieu (animations, vitrines, temps forts) pour renforcer l’attractivité commerciale et l’impact social du magasin.

Le profil recherché

• Aimer la vente et l’accueil

Informations complémentaires

Stage de 6 semaines